Training effectieve communicatie / slecht nieuws gesprek?
In de jaren dat ik als trainingsacteur in mijn rol hoorde dat mijn contract niet verlengt werd, een project niet door ging (en ik móest dat project hebben!) heb ik talloze managers zien worstelen met het voeren van dit gesprek. Al deze ervaringen, de ongemakkelijkheid, de moeite die het kost om direct de boodschap te brengen, de onrust die toeslaat bij de woede van de ander, heb ik verbeeld in dit filmpje.
De volgende stappen van het slecht nieuws gesprek worden zichtbaar:
- wat het effect is als je de klap niet meteen uit deelt
- hoe je door voorzichtig te zijn enorm aan helderheid verliest
- hoe je wel of juist niet met de emoties van de ander moet omgaan
- of een wijntje achteraf een goed idee is. WAT? Ja, ga maar kijken. ; )
Het filmpje begint met een uitleg van 12 minuten over wat je beter wél kan doen. Dit kan door trainers eventueel worden overgeslagen. In het tweede deel van het filmpje zien we Broos, manager. Zie hem hieronder!
Kijk hier de preview van het filmpje!
- Veilig via Ideal
- Na betaling wordt je automatisch doorgestuurd naar de webpagina waar je de video direct kunt downloaden!
- Full HD