Leidinggeven: hoe je de ander écht ziet…
Marc-Marie Huijbregts zei het ooit ongeveer zo tegen Joost Zwagerman: ‘Het moeilijkste dat er is, is echt begrijpen dat de ander echt anders is.’Ik dacht er vanmorgen aan, toen in de training tegenover mij Daniël zat: een 39-jarige manager van een grote ICT-boer. De dag ging over coachend leidinggeven en voor Daniël betekende dit vooral: z’n mond eens houden. Het sympathieke aan Daniël was dat hij wel degelijk door had dat ie zo veel tekst nodig had. Kon ik gewoon tegen hem zeggen. Het onhandige voor hem was dat hij niet leek te weten waarom hij zoveel ouwehoerde. ‘Ja, gaat gewoon als vanzelf, ik weet niet..’ Als je zelf niet door hebt waarom je doet wat je doet, is het lastig dat te veranderen. De rol die ik in het rollenspel speelde was Mart. Mart...
Feedback is een kadootje
Vind ik dus fascinerend: dat je in je vak als trainer of trainingsacteur dus allerlei zaken ‘verkondigd’ en dat je dat dan zelluf nauwelijks kan vormgeven. Merkte ik afgelopen week na een fantastische dag bij een groep Young Professionals weer eens.Wat er gebeurd is? Eerst maar eens die dag met die Young Professionals. Het thema was feedback geven. De groep: Jonge honden van rond de 25. Slimme koppen. Een studententijd lang dronken geweest maar toch: cum laude afstuderen. Dat volk. En dan bij AH of ING iets intelligents doen met cijfers, marketing en veel geld verdienen. Leuke lui, vind ik.Aanvankelijk zat de groep er afwachtend bij: 12 armen over elkaar en een frons van kruis tot kruin.De trainster legde het model uit: De 4 G’s. Benoem het...
De Roos van Leary | hoe mensen tot een inzicht komen
De tranen stonden in z’n ogen. Hij was er zelf beduusd van. De laatste twee trainingsdagen had hij zo z’n best gedaan. Om slim over te komen. Om betrokken over te komen. Om behulpzaam over te komen. Om cool over te komen: hij had alles onder controle. Hij was er ongelofelijk druk mee geweest. Op elke vraag een antwoord. Toen de oefening met de Roos van Leary. Op de grond een cirkel, verdeeld in partjes. Ik speelde Onder-Tegen. Hangende schouders, verveeld uit z’n ogen kijkend: ‘Tsja, ik weet ook niet goed… Ik vind ’t gewoon allemaal onzinnige plannen.’ Blik op de schoenpunt. De deelnemer werd bozer en bozer… z’n drift om goed over te komen, sloeg over in drift om gelijk te krijgen, vol in de aanval. ‘Als wij allemaal types als jij hier hadden...
Over druktemakerij
Ik ben een man met veel zorgen. Dat is al jaren zo en je zou bijna zeggen: zo ben ik nu eenmaal.Het zijn geen zorgen over een zieke moeder of een drugsverslaafde broer. Het zijn ook geen zorgen over of mijn geamputeerd moet worden na dat heftige auto-ongeluk. Ik heb geen zieke moeder en alhoewel ik mijn broer een wat beter leven gun is-ie niet drugsverslaafd. En ik had geen auto-ongeluk onlangs. Ik sta met beide benen op de grond.Toch ben ik een man met veel zorgen. Zorgen waar sommigen van zeggen: ‘waar maak jij je druk over?!’Leuke vraag, ik zal wat voorbeelden geven:…of ik een halve finale van het WK wel goed kan zien in de kroeg waar ik heen ga. Of er een plek is waar niet iedereen voor mijn beeld staat. Of ik überhaupt wel een plekje heb. Die...
Splinter: Splinter durft te dromen
Het was in de nacht nadat hij met de nieuwe interimmer had gesproken. Hoe lang hadden ze gepraat? Uren. Het was avond geworden, er was niemand meer op kantoor. Er was een bevlogen uitwisseling ontstaan. Een onverwachte ontmoeting.De interimmer had twee Hawaï pizza’s laten komen. Hij had een persoonlijk verhaal vertelt over z’n vrouw. Hoe ze elkaar 25 jaar geleden ontmoetten. Hoe ze door een diepe crisis waren gegaan. Dat hij (Joost heette de man, uiteindelijk had Splinter het maar gewoon gevraagd) met veel moeite tot het inzicht was gekomen dat hij er eigenhandig voor had gezorgd dat z’n vrouw was gegaan. ‘Zoals ook net bij jou: als ik druk voel, dan ga ik praten, praten, praten. Zij werd gek van me. Voelde zich niet gehoord. Drama’s. ’t Is goed...
